為免民眾日後申請ESTA又遭收取超額手續費，外交部宣導如下：

（一）正確申請ESTA的官方網址為：https://esta.cbp.dhs.gov/esta/，如透過網路搜尋引擎如Google、Yahoo等進行搜尋，請確認ESTA申請網站為美國官方網站（gov.），而非私人網站（.org或com等），以免受騙或遭收取高額手續費。

（二）民眾如想申請ESTA，可以先到外交部網站「美國免簽專區」查詢，內有申請流程及示範影片等資訊，外交部領事事務局網站也有相關資料，或可透過美國在台協會（AIT）網站連結至ESTA正確網址。

（三）有第三方網站亦提供ESTA資訊並代旅客申請ESTA，但這些網站並未獲美國政府認可，亦非美國政府的附屬機構，如果網址不包含「gov.」，或收取費用超過14美元，即非ESTA的官方網站。

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